Dasar Privasi TB68 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat Anda

1. Pengenalan

TB68 adalah platform hiburan dalam talian yang komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap ahli kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami tidak akan melakukan apa-apa yang boleh mencemarkan kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan siapa yang boleh mengaksesnya. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web TB68 di tb68.ml, aplikasi mudah alih TB68 serta semua perkhidmatan yang beroperasi di bawah jenama TB68.

Kami turut mematuhi semua undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui Live Chat 24/7.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

TB68 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

3. Cara Kami Mengumpul Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

3.1 Secara Langsung daripada Anda

• Semasa proses pendaftaran akaun baharu di TB68.
• Semasa melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC).
• Semasa mengemukakan permintaan deposit atau pengeluaran.
• Semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
• Semasa menyertai kempen atau peraduan yang dianjurkan oleh TB68.

3.2 Secara Automatik

• Melalui kuki dan teknologi penjejakan yang beroperasi apabila anda menggunakan platform.
• Log pelayan yang merekod alamat IP, masa akses dan halaman yang dilawati.
• Data analitik agregat yang tidak dapat mengenal pasti individu secara langsung.
• Maklumat peranti yang dihantar secara automatik oleh pelayar web atau aplikasi mudah alih anda.

3.3 Daripada Pihak Ketiga

• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk proses KYC.
• Penyedia pembayaran yang mengesahkan status transaksi kewangan anda.
• Agensi pencegahan penipuan yang membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan.

4. Penggunaan Maklumat Peribadi

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. TB68 menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun TB68 anda dalam keadaan yang selamat dan berfungsi.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan pelbagai akaun dan sebarang aktiviti haram yang lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh badan kawal selia dan undang-undang yang berkenaan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan apabila diperlukan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik fungsi dan pengalaman platform TB68.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

TB68 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk penyedia perkhidmatan awan, platform pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang

TB68 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila terdapat keperluan undang-undang yang sah, perintah mahkamah atau siasatan jenayah kewangan yang dijalankan oleh pihak berwajib.

5.3 Pencegahan Penipuan

Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, TB68 berhak untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi pencegahan penipuan, institusi kewangan atau badan penguatkuasa undang-undang yang berkenaan.

6. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu TB68. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi data dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256-GCM yang merupakan piawaian industri tertinggi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akses ke akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS OTP atau aplikasi pengesah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau semua aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti sebarang anomali.
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti dokumen KYC disimpan dalam persekitaran yang terasing sepenuhnya daripada sistem operasi utama.
• Sandaran Selamat: Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan dalam lokasi yang berbeza dengan penyulitan penuh.
• Ujian Penembusan: Kami menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

TB68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Wajib

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.

7.2 Kuki Prestasi

Kuki ini mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima. Data ini membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.

7.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna yang terakhir digunakan, pilihan bahasa dan tetapan paparan, memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform TB68.

8. Hak-Hak Anda

Sebagai ahli TB68, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

9. Penyimpanan & Pemadaman Data

TB68 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam keadaan baik.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sekiranya timbul sebarang pertikaian.
• Data kuki dan sesi: Dipadamkan secara automatik selepas tempoh sesi tamat atau mengikut tetapan kuki yang ditetapkan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal atau dijadikan tidak boleh dikenal pasti (anonymised) mengikut prosedur pemadaman data selamat yang kami amalkan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

TB68 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan disertakan dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Apabila berlaku pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi pop-up dalam platform semasa log masuk pertama anda selepas perubahan.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Banner pemberitahuan yang jelas pada laman utama TB68.

Penggunaan berterusan platform TB68 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) TB68 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform TB68.
• E-mel: [email protected] — kami akan memberikan respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
• Halaman FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun.

Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berkomited untuk menyelesaikannya secara adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.